Política de privacidad

En Operya tomamos la privacidad de tus datos en serio. Esta política explica qué información recolectamos, para qué la usamos y con quién la compartimos. Cumplimos con la Ley Nacional de Protección de Datos Personales 25.326 de la República Argentina.

1. Qué datos recolectamos

• Datos de contacto que nos brindás: nombre, email, teléfono, CUIT.
• Datos operativos del negocio que cargás vos (clientes, productos, órdenes, comprobantes).
• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, eventos de uso para mejorar el producto.

2. Para qué los usamos

• Brindarte el servicio que contrataste.
• Comunicarnos con vos para activación, soporte y novedades del producto.
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales (AFIP, ARBA, etc).
• Mejorar el producto a partir de uso agregado y anónimo.

3. Con quién compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para que el servicio funcione: alojamiento (AWS), envío de mails (Resend), procesamiento de pagos (MercadoPago) y AFIP para facturación electrónica. No vendemos tus datos a terceros.

4. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a soporte@operya.app. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control y tiene la atribución de atender denuncias y reclamos.

5. Seguridad

Tus datos están aislados de los de cualquier otro negocio, con respaldo automático diario. Cifrados tanto cuando se guardan como cuando viajan por internet. Solo personas autorizadas del equipo pueden acceder a información operativa, y solo cuando es necesario para resolver un problema reportado por vos.

6. Retención

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa con nosotros. Si cancelás, mantenemos datos fiscales según los plazos legales argentinos (10 años para comprobantes) y eliminamos el resto a tu pedido.

7. Cookies

Usamos cookies técnicas para que la app funcione y métricas anónimas (Vercel Analytics) para entender cómo se usa el sitio. No usamos cookies de tracking publicitario.

8. Cambios a esta política

Si hacemos cambios significativos te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación.

9. Contacto

Cualquier consulta sobre privacidad la respondemos en soporte@operya.app. También podés ver nuestros Términos y condiciones.